撩开“行业第一品牌”的面纱—走近杭州诺贝尔陶瓷

 
   诺贝尔是一个谜。
尽管诺贝尔这几年一直在昂首挺胸大步奋进，被业内消息灵通人士指为"行业第一品牌"。但诺贝尔的骄人业绩以往多半只显露在市场上，而在行业及公众人士面前，诺贝尔总像披着一层朦胧神秘的面纱。
如今面纱终于被撩开了，我们终于有机会走近诺贝尔，看看它的面目与风采。
上月下旬，中国硅酸盐学会陶瓷分会五届二次理事（扩大）会议暨2006学术年会在杭州举行，此次活动的承办者和赞助者就是杭州诺贝尔集团。本报记者作为唯一获邀行业媒体的代表参会，并且得到了东道主"贵宾级"的盛情接待。
    记者有幸见到了诺贝尔集团的董事长兼总经理骆水根，有幸参观了诺贝尔集团的总部、展厅和位于余杭区的临平分厂，有幸与诺贝尔的副总经理邹仿根、王德良、总工程师余爱民等公司高层人士交谈，并与研发部经理曾为民、市场广告部经理江劲松等部门负责人交流，陆续了解到诺贝尔的若干真实面貌。
【诺贝尔的足迹与规模】
诺贝尔公司诞生于1992年12月。
1994年7月首期工程投产，年产200万平方米，主产石英砖。
1996年8月二期工程建成投产，总投资增至2000万美元，年产规模增至450万平方米。
2000年8月三期工程建成投产，形成以抛光砖、釉面地砖、内墙壁砖、仿石外墙、腰线、切割拼花6大系列为核心、800多个花色品种组成的多元化配套，年产能力700万平方米。
2002年7月四期工程建成投产，成功引进国际最先进的设备和技术，年产能力达900万平方米，一跃成为中国建陶生产的旗舰企业。
2004年4月，“诺贝尔陶瓷城”一期工程投产，厂房面积增至25万平方米，年产规模增至1400万平方米。
2005年6月，位于闲林工业园的威呢斯陶瓷公司一期工程投产，总投资增至1亿美元，年产能力跃至2100万平方米。外贸销量快速增长，开始建立全球化营销网络。
2006年，诺贝尔陶瓷以傲人的销售业绩，完善的营销体系，优秀的客户口碑，全面奠定了行业第一品牌的龙头地位。
今天的诺贝尔集团占地1000余亩，厂房面积35万平方米，旗下有杭州诺贝尔陶瓷有限公司、杭州威呢斯陶瓷有限公司、杭州仲元陶瓷有限公司、杭州菲氏浴厨用品有限公司4家企业，员工5000余人，年产规模2100万平方米，年销售额20亿元。拥有世界一流的瓷砖自动生产线18条，并依据完善的ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO10012.1计量监测体系，为每一片瓷砖的卓越品质提供强有力的保证，已成为国内最具专业化、最具规模化的高档建陶生产基地。
【诺贝尔的精神与文化】
据介绍，诺贝尔的企业精神就是1.001精神。1代表每一名员工的本职工作，0.001则代表每个人之间的差异。诺贝尔人认为： 无数个1相乘，结果永远仍是1。这是小富即安、不思进取的心理取向，最终可能走向落伍，甚至失败。
如果无数个（1-0.001）相乘，结果最终会趋向于0。这表示哪怕是一丝极微小的退步或者失误，都可能会造成巨大的、灾难性的后果。
只有大量的（1+0.001）持续相乘，才会最终得到一个无穷大的值。所以要求每一名员工团结协作、追求进步，共同实现团队和企业的前进与成功。
诺贝尔的企业文化是：倡导学习，注重竞争，重视业绩，共同进步。诺贝尔注重高效率、高密度的培训，鼓励员工不断学习、发挥潜能；诺贝尔注重建立一系列良性、有序的竞争机制，以激励员工的进取心和竞争力；诺贝尔注重业绩的考核，以高绩效确保竞争优势与持续发展；诺贝尔注重开放友好、直接沟通的气氛，致力于将员工、供应商、顾客融合成为最默契的合作团体，以实现共同的进步与成功。
【诺贝尔的厂房和展厅】
记者随同与会代表一起参观了诺贝尔的总部、展厅、厂区、车间等，看到这家外资企业的确拥有不错的硬件优势。这里有意大利的压砖机、宽体辊道窑、布料系统和辊筒印花设备，有一流的产品和产品展示厅。但从硬件的角度来看，其实和佛山产区也相差不远。即便在建成不久的临平分厂里，生产车间的布局、环境、条件等等和佛山企业大抵亦属半斤八两。
虽然佛山产区还有更大、更豪华的瓷砖展厅，但诺贝尔的展厅的确是别具匠心独具魅力的，精致、高雅、大方、有品位。展厅的大部分用于突出“塞尚·印象”亚光砖，其它产品则只占用了很小的空间。还有很多东西我们在参观中是见不到的，如诺贝尔的原料之道、品质之道、品管之道、工艺之道、服务之道等等，或者这些正是华东企业与广东企业差距最大的地方。
随着诺贝尔在快速成长中跃升成为全国建陶行业的龙头老大，它对行业协会和行业传媒的态度也发生了微妙的变化。逐渐撩开面纱的诺贝尔势必成为业内景仰和借鉴的榜样，业者今后关注的不会是它的厂房与展厅，而是它的精神与理念。
【诺贝尔的理念和业绩】
诺贝尔追求“零缺陷”的产品品质，追求“零限制”的思维创新，追求“零距离”的销售服务，追求“无止境”的附加价值。诺贝尔坚信惟有在各个环节上做到巨细无遗，才能真正确立自己的高端品位。限于篇幅关系，诺贝尔的种种理念以后有机会再与同业中人分享。
感谢中硅会陶瓷分会秘书长吴大选先生，在“行业第一品牌”和“行业第一媒体”之间热心牵线搭桥，使我们之间有了更多的了解与交流。现今业内有不少的号称“行业第一”，但诺贝尔的“行业第一品牌”却是有着充足底气的，而近年的业绩就是有力的证明。
且看诺贝尔瓷砖这12年间销售额的增长曲线：1994年1100万元，1999年1.1亿元，5年间增长10倍；2004年达到12亿元，5年间再增长10倍。2004年在行业中产量排名第21位，销售额排名第4位，利税总额排名第2位；2005年产量排名第6位，销售额排名第3位，利税总额排名第1位，上交国家税金超亿元。今年即将完成全年销售额20亿元，诺贝尔已当之无愧地成为瓷砖行业单一品牌销售额最高的生产商，“诺贝尔磁砖”已当之无愧地成为全国建陶行业销售值最高的第一品牌。
据披露，诺贝尔的近期目标是要在未来的3-5年内，争取达到总产值和销售额双超30亿元。在未来的日子里，撩开了面纱的诺贝尔一定会有更加精彩的表现。