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优化营商环境 广东电网累计节省客户接电成本149亿元

来源:经济日报  撰稿人:  发布时间:2019年08月23日 浏览:
摘要:

  记者从南方电网广东电网公司了解到,今年1-7月,广东省全社会用电量3726.93亿千瓦时,同比增长3.98%,第二、三产业用电增长平稳。其中,占工业用电量超过8成的制造业用电量同比增长高于工业增速。

  自去年开始,广东电网推出一系列优化电力营商环境举措,为客户提供省时、省钱、省心的电力服务,让作为制造业大省的广东在转型升级的路上时刻“充满电”。

  省时:22项业务“一次都不跑”

  今年3月,广东电网印发《关于进一步深化提升供电服务水平优化营商环境实施方案》,提出要不断提升企业和群众办电便利性、满意度和获得感,持续为客户创造价值。据了解,今年初广东电网提出打造营商环境“五精五新”服务品牌,即精简报装流程、精减报装资料、精减接电时限、停电管理精细化、供电方案精益化,业扩投资新界面、一次不跑新体验、工商电价新标准、不停电作业新常态、客户经理新服务,为客户缩短办电流程和时间。全面推广“互联网+”办电服务,实现了22项业务客户“一次都不跑”,还可为低压报装客户提供约时上门服务,目前,广东电网的互联网业务办理比例达98%。

  省钱:去年以来累计节省客户接电成本149亿元

  2018年开始,广东电网实行投资界面延伸至客户用地红线,并在粤港澳大湾区推行200千伏安及以下小微企业办电“零成本”举措。与此同时,严格执行降低一般工商业电价、清退临时接电费等减税降费政策。2018年以来,广东电网累计为客户节省接电成本149亿元,减少企业客户用电支出98亿元,为广东省经济发展再添动力。

  广东电网公司市场营销部相关负责人介绍,按照以往规定,同一物业权属范围内报装用电总容量达到100千伏安时,需要用户自行投资安装专用变压器。自2018年开始,大湾区城市报装容量200千伏安及以下的工商业客户,可以自主选择低压供电,无需安装专用变压器。这就意味着,每个小微企业可以节约几万到几十万不等的变压器安装成本。

  省心:多元增值服务为发展“充满电”

  近年来,广东电网不断升级服务水平,通过推动单一化、标准化、以“表前”业务为主的供电服务,升级为多元化、个性化全过程服务,满足客户多样需求。截至2018年,广东电网已连续10年获得广东省公共服务满意度第一。在佛山市顺德区,优质供电服务助力产业转型升级已成常态。作为广东省高质量发展综合示范区,近一年多来,佛山市顺德区正以村级工业园改造实现腾笼换鸟,淘汰高污染、高排放的产业和企业,为新兴产业发展腾出空间,实现新旧发展动能的成功转换。

  位于顺德北滘镇碧江村的碧桂园博智林机器人谷是广东省重点项目,致力打造世界一流机器人研发基地以及机器人全产业链高地。机器人谷对供电可靠性要求极高,“在试验阶段如果突然停电,将对机器人内部的RDC电路板造成严重损坏。”博智林机器人公司用电负责人表示。项目启动以来,顺德供电局提前介入,组织服务团队多次走访政府、客户了解生产用电需求,提出用电建议,并且从用电报装、工程设计、供电方案等方面均由专人跟踪负责到底,提供一揽子贴心服务,让客户顺利用上电、用好电。

责任编辑:上游
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